supersonic insights

Adyen's Unified Commerce

Een revolutie in omnichannel beleving en dataverbinding

Onlangs mochten we Bouke van der Veen van Adyen verwelkomen op ons kantoor voor een inspirerende en inhoudelijk stevige sessie. Hij nam ons mee in het verhaal achter Adyen’s revolutionair betaalsysteem en zoals beloofd, delen we nu graag de waardevolle inzichten die we hebben verzameld.

In een snel veranderend commercieel landschap staan omnichannel en unified commerce steeds meer in de schijnwerpers. Ze vormen de sleutel tot naadloze en gedenkwaardige klantbelevingen. Adyen neemt hierin resoluut het voortouw met zijn innovatieve Unified Commerce-aanpak. Geen versnipperde systemen meer, maar één geïntegreerd platform dat betalingen en klantdata moeiteloos met elkaar verbindt.

Wat maakt Adyen zo’n gamechanger? In dit artikel duiken we dieper in de belangrijkste verschillen, slimme innovaties en de strategische voordelen van hun oplossing. Klaar om te ontdekken hoe Unified Commerce jouw klantervaring naar een hoger niveau tilt? Lees mee!

adyen payments unified commerce
Auteur
Marketing Officer

Evelyn Oome

Publicatiedatum

22 mrt. 2024

adyen payments unified commerce

Omnichannel versus Unified Commerce

Wat is het verschil en waarom telt het?

Klaar met de onsamenhangende winkelervaringen! Omnichannel bracht fysieke winkels en online shoppen samen, maar liet je nog steeds werken met aparte systemen. Unified commerce gaat een stap verder en verweeft mobiel, kassa’s en websites naadloos met elkaar. Stel je voor: je koopt schoenen online en levert ze zonder gedoe in de winkel terug, terwijl je betaalgegevens automatisch gekoppeld blijven.

En hier komt Adyen’s Unified Commerce om de hoek kijken, met zijn superkracht: DataConnect. Deze tool pakt het probleem van versnipperde data aan, zodat zelfs als klanten in de winkel anoniem blijven, unieke betaal-ID’s zorgen voor een compleet 360° beeld van hun winkelgedrag. Voor klanten betekent dit niet alleen verbonden shoppen, maar ook een vlotte, naadloze ervaring die precies voelt als op maat gemaakt.

DataConnect

Een echte gamechanger in Unified Commerce

DataConnect is een slimme tool die gebruikmaakt van speciale betaalcodes zoals PAR-identifiers en kaartaliassen. Hierdoor wordt het koppelen van online en in-store transacties een fluitje van een cent. Geen gedoe meer met ouderwetse gegevens zoals e-mailadressen of loyaliteitsnummers.

Waarom is dat belangrijk? Omdat DataConnect niet zomaar een upgrade is, maar een geheim wapen voor bedrijven. Het verzamelt alle transactiegegevens en integreert ze moeiteloos met CRM-systemen. Het resultaat? Een schat aan inzichten die bedrijven kunnen inzetten voor supergerichte marketing en loyaliteitsprogramma’s. Het is alsof je een kristallen bol hebt om slimmer te beslissen en gepersonaliseerde ervaringen te creëren die écht aansluiten bij je klanten.

De echte kracht van DataConnect? Het leest als het ware het koopgedrag van je klanten. Zo kunnen bedrijven hun marketing perfect afstemmen op elke klant. Dit gaat niet alleen over klanten behouden, maar vooral ook over je omzet verhogen. Meer gepersonaliseerde marketing betekent simpelweg meer inkomsten.

CASA International & Adyen

Het ultieme duo voor een naadloze Unified Commerce ervaring

Maak kennis met CASA International, het moderne interieurmerk actief in 9 landen met maar liefst 500 winkels. En hun ideale partner voor Unified Commerce? Niemand minder dan Adyen!

Adyen blinkt uit in lokale betaalmethodes, het stroomlijnen van transactiedata en het beheersen van het Unified Commerce landschap. Wat betekent dat voor CASA? Hun werking kreeg een ware superkracht-upgrade: meer tijdwinst, verhoogde efficiëntie en een soepelere bedrijfsvoering. Echt een perfecte match!

De toekomst van commerce vormgeven

Naadloze transacties, verbonden data en volledige financiële controle

Adyen remt innovatie zeker niet af; met Click to Pay maken ze online betalingen kinderlijk eenvoudig, verhogen ze de klanttevredenheid en stimuleren ze de conversie. En alsof dat nog niet genoeg is, tilt Tap to Pay op iPhone het gemak naar een hoger niveau, zodat handelaars overal met enkel een smartphone betalingen kunnen accepteren.

In een strategische zet behaalde Adyen recent een banklicentie, waardoor ze hun diensten uitbreiden naar financiële services. Wat betekent dit voor jou? Snellere uitbetalingen en een toegangspoort voor platformhandelaars tot allerlei bankdiensten, van vlotte fondsenafwikkeling tot kapitaalfinanciering. Hiermee positioneert Adyen zich als dé financiële partner voor bedrijven.

Terwijl Adyen het voortouw neemt in unified commerce, is één ding duidelijk: hun innovatieve oplossingen sturen de toekomst van betalingen en klantbeleving. Denk aan naadloze transacties, verbonden data en een volledig pakket aan financiële services. Adyen effent het pad naar een nieuw tijdperk van commerce, met tools die bedrijven laten groeien in een steeds veranderend landschap.

Neem contact op

Wil je meer weten over dit project of de gebruikte technologieën?

Neem gerust contact met ons op voor meer info! Stuur ons een e-mail of vul het formulier in.

Contacteer ons

Supersonic solutions

Jouw Adyen commerce partner

Is Adyen het ontbrekende puzzelstuk voor jouw bedrijf? Ontmoet supersonic. Wij integreren het Adyen betaalplatform naadloos in jouw commerce oplossing. Zit je aan een upgrade met commercetools te denken? Geen zorgen, neem contact met ons op of ontdek onze accelerator om te zien hoe je snel kunt overstappen. Samen tillen we jouw commerce naar een hoger niveau!